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카드취소의 경우 처리과정

작성자 뮤직메카(ip:)

작성일 2009-02-24

조회 1306

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내용

 고객님의 카드정보를 위해 카 드 대 행 업 체 (삼성 올엣) 를 이용하여
카드 결제 및 취소 업무가 이루어 지고 있습니다.

고객의 환불, 반품 요청에 의해 뮤직메카에서 신용카드 승인취소 요청을 하면 바로 취소 요청이 처리는 되지만


신용카드회사에 데이터가 전달되고 처리 되기까지 약 7~10일 정도가 소요됩니다.


취소후에도 결제하신 금액이 청구 되다면 다음달 청구금액에서 청구되었던
금액만큼 마이너스 처리되거나 고객님의 계좌로 취소금액이 입금되므로
크게 염려 하지 않으셔도 됩니다.

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